Fonctionnalité
De l’alerte à l’intervention
Responsable, intervenant interne ou extérieur, équipements concernés, documents et chronologie tiennent au même endroit, de l’alerte à l’intervention terminée. Les routines préventives se créent et se relancent seules.
5 statuts
De « à planifier » à « terminée » ou « annulée »
4 vues
Semaine, Mois, Année et deux semaines dans le calendrier
0 arrêt
Compté pour une maintenance déclarée : elle sort de la disponibilité
Une alerte sans suite est une alerte qui revient
Entre le message qui arrive et la centrale qui redémarre, il y a un responsable, un intervenant, des équipements et des documents : trop souvent dans des mails et des carnets. Supervise.energy les garde au même endroit, avec leur historique.
Interventions : de « à planifier » à « terminée »
- 01
Cinq statuts
À planifier, planifiée, en cours, terminée ou annulée. Un statut définitif (terminée, annulée) ne se rouvre pas.
- 02
Un responsable et un intervenant
L’intervenant est interne ou extérieur. Un intervenant extérieur ne voit aucune centrale : seulement les interventions qui lui sont attribuées.
- 03
Les équipements concernés
Un arrêt peut se limiter à certains équipements : la maintenance ne suspend alors que leurs alertes.
- 04
Une chronologie
Chaque étape est tracée avec son auteur ; un gardien démarre et termine l’intervention qui lui est confiée.
- 05
Des documents
PDF et images, déposés dans un espace privé ; un fichier ne change plus une fois validé.
Routines préventives et relances
Des modèles sont fournis : extincteurs, vérification électrique, thermographie, nettoyage. Une routine crée l’intervention à l’échéance, rappelle le responsable et relance le prestataire extérieur. L’échéance suivante compte depuis le jour où l’intervention est terminée, pas depuis la date prévue.
Un calendrier des interventions et des routines
Les vues Semaine, Mois, Année et deux semaines montrent les interventions et les échéances de routine côte à côte.
Une maintenance déclarée n’est jamais un arrêt
Déclarer une maintenance suspend l’alerte de la centrale ou de l’équipement concerné et la sort du calcul de disponibilité : elle n’est ni attendue, ni perdue. Les chiffres du mois restent honnêtes.
Droits et traçabilité
Les transitions d’une intervention suivent les rôles : un exploitant planifie et pilote, un gardien démarre et termine celle qui lui est attribuée, un intervenant extérieur ne voit que les siennes. Chaque changement est journalisé.
Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-nous à demo@supervise.energy
Un intervenant extérieur voit-il mon parc ?
Non. Un intervenant extérieur n’a accès à aucune centrale : il voit seulement les interventions qui lui sont attribuées, avec ce qu’il lui faut pour intervenir. Son compte est rattaché à sa fiche d’intervenant, et vous la gérez vous-même.
Les routines se déclenchent-elles seules ?
Oui. À l’échéance, la routine crée l’intervention, rappelle le responsable et relance le prestataire extérieur, avec des plafonds d’envoi pour ne jamais inonder une boîte. L’échéance suivante court depuis la fin de l’intervention.
Quels documents peut-on joindre à une intervention ?
Des PDF et des images, déposés dans un espace privé. Un fichier est figé une fois l’intervention validée, pour que la trace reste celle de ce qui a été fait. Seules les personnes qui voient l’intervention peuvent le lire.
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Nous vous montrons l’outil sur un parc de démonstration, puis nous regardons ensemble comment connecter le vôtre.